ご利用ガイド

ご注文の流れ

会員登録は不要です。以下の手順でご注文いただけます。

1. 商品ページで選択肢と数量を選び、「カートに入れる」を押します。
2. カートの内容を確認し、「レジに進む」を押します。
3. お客様情報・お届け先・お届け希望日・お支払い方法をご入力ください。
4. 確認画面で内容をご確認のうえ、「この内容で注文する」を押すとご注文が確定します。
5. ご登録のメールアドレスへ、ご注文内容の確認メールをお送りします。

確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、お電話（054-280-5511）でお問い合わせください。

送料・お届けについて

送料

当店の商品は全国送料無料でお届けしております。ただし以下の地域へは追加送料を頂戴します。

発送までの目安

ご注文をいただいてから2〜3営業日以内の発送を目安としております。 お届け日をご希望の場合は、ご注文手続きの画面でご指定ください（最短でも4日後からのご指定となります）。

配送区分

商品により冷蔵便・冷凍便・常温便が異なります。各商品ページの「配送区分」をご確認ください。 温度帯の異なる商品を同時にご注文いただいた場合、別々の梱包でお届けすることがあります。

お受け取りについて

冷蔵便の商品は賞味期限が短いものがございます。お届け日は必ずお受け取りが可能な日をご指定ください。 長期のご不在などで商品が傷んだ場合の補償はいたしかねます。

お支払いについて

お支払い方法は代金引換と銀行振込の2種類です。クレジットカード決済は現在お取り扱いしておりません。

表示価格はすべて税込です。

返品・交換について

商品はすべて食品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

不良品・誤配送の場合

万一、商品に不備があった場合や異なる商品が届いた場合は、 商品到着後2日以内に下記までご連絡ください。良品と交換、または返金にて対応いたします。

株式会社正悦（海ぼうず 本店）
TEL 054-280-5511（受付 9:00〜17:00／定休日 日曜日）

ご注文のキャンセル

商品の発送準備に入る前であればキャンセルを承ります。注文番号を添えてお早めにご連絡ください。 発送後のキャンセルはお受けできません。